سياسة الخصوصية

نوضح هنا كيف تتعامل MASAM مع البيانات والمخططات والمرفقات التي يرسلها العملاء عبر الموقع.

البيانات التي نجمعها

قد تشمل البيانات الاسم، اسم المنشأة، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، موقع المشروع، تفاصيل الطلب، والمخططات أو جداول الكميات أو المواصفات المرفوعة.

كيف نستخدم البيانات

تُستخدم البيانات لمراجعة الطلب، إعداد نطاق الخدمة والتسعير، التواصل مع العميل، إدارة الطلب، وتحسين استمرارية الخدمة.

المخططات والمرفقات

تُحفظ الملفات ضمن أنظمة الموقع وتكون متاحة للمستخدمين الإداريين المصرح لهم فقط. لا تُرسل المرفقات الكبيرة داخل البريد؛ يستخدم فريق MASAM روابط محمية للوصول إليها.

تذكيرات الصيانة

لا تُحفظ بيانات الاسم أو الجوال الخاصة بتذكير الصيانة إلا عند موافقة العميل الصريحة. ويمكن استخدام التقويم دون تقديم بيانات شخصية.

المشاركة والاحتفاظ

لا تبيع MASAM بيانات العملاء. قد تعالجها خدمات الاستضافة والبريد اللازمة لتشغيل الموقع. نحتفظ بها بالقدر اللازم لتنفيذ الطلب والمتابعة والالتزامات النظامية، ثم نحذفها أو نقيّد استخدامها عند انتفاء الحاجة.

حقوقك والتواصل

لطلب تصحيح بياناتك أو الاستفسار عنها أو طلب حذفها متى كان ذلك ممكنًا نظامًا، تواصل عبر info@masamsa.com.

آخر تحديث: سبتمبر 2026